Политика возврата товара и денег

Политика по возврату товаров приобретенных на сайте www.plastikovye-ocna.ru

1. Возврат товара надлежащего качества

1.1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

1.2. Клиент не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.

1.3. При отказе Клиента от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов продавца на доставку от Клиента возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Клиента.

1.4. В течение 14 дней с момента получения Заказа, не считая дня покупки, Клиент вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел Клиенту по характеристикам или комплектации. Клиент не вправе обменять Товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

1.5. Если на момент обращения Клиента аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Клиент вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 3 дней со дня возврата товара.

1. Возврат товара ненадлежащего качества

2.1. Клиент может возвратить Товар ненадлежащего качества изготовителю или Продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий одного года. Клиент также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.

2.2. В случае отказа Клиента от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы согласно договору, стоимость Товара подлежит возврату Клиенту в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Клиента.

3. Возврат денежных средств

3.1. Денежные средства подлежат возврату Клиенту способом, которым изначально была произведена предоплата.

3.2. В случае если возврат денежных средств осуществляется неодновременно с возвратом товара Клиентом, возврат указанной суммы осуществляется Продавцом с согласия Клиента одним из следующих способов:
• наличными денежными средствами по месту нахождения Продавца;
• путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет Клиента, указанный Клиентом.

Политика конфиценциальности

Я даю свое согласие ООО "Смарт Консалтинг" ИНН 6321317748 (далее - Исполнитель), на сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение, в том числе автоматизированные, своих персональных данных в специализированной электронной базе данных о моих контактных данных, которые могут быть использованы Исполнителем при информировании меня о продуктах и услугах, предложения мне продуктов и услуг Исполнителя , и в целях участия в опросах/анкетировании, проводимых Исполнителем для изучения и исследования мнения клиентов о качестве обслуживания и услугах Исполнителя, при условии гарантии неразглашения данной информации третьим лицам.

Я согласен на предоставление мне информации и предложение продуктов путем направления почтовой корреспонденции, посредством электронной почты, телефонных обращений, SMS-сообщений.

Данное согласие действует с момента прочтения настоящего заявления в течение срока предоставления Исполнителем услуг и пяти лет после прекращения указанных услуг. По истечении указанного срока действие настоящего заявления считается продленным на каждые следующие пять лет при отсутствии у Исполнителя сведений о его отзыве.

E-mail для изменения/удаления персональных данных: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Делая звонок или обращение в чате, я принимаю условия пользовательского соглашения и даю согласие на обработку моих персональных данных.

Акция на окна распродажа 78%
Спешите: акция скидка 78% на действует до 18.11.2018
8(8482)65-01-73
☑ Продажа без посредников - напрямую с завода!
Цены под ключ Фильм о нашем Заводе Наш монтаж по ГОСТу Наша компания

Реальные отзывы: записи звонков клиентов нашей компании "Окна в Тольятти" с 2004 года


Завод "Смарт Окна" и филиалы в Тольятти, Самаре.

Акция на окна распродажа 68%
Спешите: акция скидка 78% действует до 18.11.2018
8(8482)65-01-73
☑ Продажа без посредников - напрямую с завода!